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UKUBO / Informática / Suporte técnico

SUPORTE TÉCNICO

Uma solução informática de apoio ao negócio não é apenas um software, por mais poderoso que seja e por mais funcionalidades que disponha.

Existem dúvidas e questões do dia-a-dia às quais o parceiro tecnológico deve responder com a maior brevidade possível.

Quais as razões que distinguem a UKUBO®?

  • Assumimos uma relação de confiança e de proximidade com os nossos clientes;
  • Não temos limites por incidências e só concluímos a assistência quando superada a necessidade do cliente;
  • Tomamos a iniciativa de resolver os problemas e avaliamos periodicamente o desempenho do cliente intervencionado;
  • Possuímos uma vasta equipa especializada por setor de atividade. Ex: na área financeira e administrativa, os clientes poderão ser atendidos por assistentes que são técnicos oficiais de contas, nos recursos humanos temos à disposição assistentes com conhecimentos na legislação do trabalho. Tudo isto permite um melhor atendimento e um auxílio distinto em áreas específicas.

Qual a experiência da UKUBO® no suporte e assistência técnica?

  • Contamos atualmente com contratos de manutenção e assistência técnica, entre Melgaço, Monção, Porto e Lisboa;
  • Capacidade de implementação e gestão de redes e equipamentos.

Vantagens do nosso serviço:

  • Relacionamento de proximidade com as entidades que nos contactam;
  • Trabalhamos com assistentes que conhecem e percebem a realidade do cliente e da sua atividade;
  • Possuímos um preço muito competitivo face à qualidade do serviço prestado;
  • Garantimos diferentes modalidades de contrato, por forma, assegurar um serviço à medida das necessidades de cada cliente;
  • Asseguramos o suporte à distância, via internet, mas também disponibilizamos um serviço de assistência que consiste na deslocação de um técnico às instalações do cliente.
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CONTACTOS

Melgaço / Monção

 +351 251 418 322  Melgaço

 +351 251 031 908  Monção

 info@ukubo.com

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