Suporte técnico
Uma solução informática de apoio ao negócio não é apenas um software, por mais poderoso que seja e por mais funcionalidades que disponha. Existem dúvidas e questões às quais o parceiro tecnológico deve responder com a maior brevidade possível.
Parceiros das pessoas que querem mais.
Fatores de diferenciação
- Na UKUBO GROUP, possuímos uma vasta equipa especializada, por setor de atividade e assumimos uma relação de confiança e proximidade com os nossos clientes;
- Não temos limites por incidências e só concluímos a assistência quando superada a necessidade do cliente;
- Tomamos a iniciativa de resolver os problemas e avaliamos periodicamente o desempenho do cliente intervencionado;
- Capacidade de implementação e gestão de redes e equipamentos;
- Trabalhamos com assistentes que conhecem e percebem a realidade do cliente e da sua atividade;
- Possuímos um preço muito competitivo face à qualidade do serviço prestado;
- Garantimos diferentes modalidades de contrato, por forma, assegurar um serviço à medida das necessidades de cada cliente;
- Asseguramos o suporte à distância, via internet, mas também disponibilizamos um serviço de assistência que consiste na deslocação de um técnico às instalações do cliente.
